Vi forstår, at det i nogle tilfælde kan være svært at få et gyldigt telefonnummer til modtageren. Bare rolig, vi har løsninger til dig! Sådan gør du:
Indtast dit eget telefonnummer: Hvis du ikke har modtagerens telefonnummer, kan du indtaste dit eget telefonnummer under betalingsprocessen. Dette giver blomsterhandleren mulighed for at kontakte dig direkte, hvis det er nødvendigt, hvilket sikrer en problemfri leveringsoplevelse.
Floristbuket
Når du indtaster dit eget telefonnummer, skal du sørge for at tilføje en note i feltet "Instruktioner til blomsterhandler". Angiv tydeligt, at det angivne telefonnummer tilhører dig, kunden, og ikke modtageren.
Blomsterbox
Når du indtaster dit eget telefonnummer, modtager du en SMS med sporingsoplysninger fra transportfirmaet. Du skal derefter indtaste en eventuel portkode eller lignende for at leveringen kan lykkes. Mislykket levering på grund af ufuldstændige oplysninger eller manglende kontakt refunderes ikke.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp til din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport. Vi er her for at hjælpe og sikre, at din blomsterlevering forløber problemfrit hver gang.
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os