Bestilling

Sådan bestiller du

• Hvordan bestiller jeg blomster?
• Hvad er forskellen på en floristbuket og en blomsterbox?
• Hvordan fungerer blomsterboxen?
• Kan jeg sende blomster anonymt?
• Kan jeg sende en personlig besked med?
• Hvordan bruger jeg mit Delivery Pass?

Problemer i kassen

• Jeg kan ikke gennemføre min bestilling
• Mit telefonnummer bliver ikke godkendt
• Adressen kan ikke findes i kassen
• Jeg kan ikke vælge den leveringsdato, jeg vil have
• Det ser ud til, at jeg har lagt den samme bestilling to gange
• Fjern produkter fra indkøbskurven

Leveringsoplysninger

• Hvilke oplysninger har jeg brug for om modtageren?
• Jeg har ikke noget telefonnummer til modtageren
• Skal jeg angive en portkode?
• Jeg har angivet forkerte leveringsoplysninger
• Kan jeg angive ønsker til min bestilling?

Erhvervsbestillinger

• Kan jeg lægge en erhvervsbestilling?
• Kan jeg oprette en erhvervskonto?
• Kan jeg betale med erhvervsfaktura?
• Kan jeg få en momskvittering?

Ordrebekræftelse og ordrenummer

• Hvor finder jeg mit ordrenummer?
• Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse
• Kan jeg få en kvittering?

Internationale bestillinger

• Kan jeg sende blomster til udlandet?
• Kan jeg bestille fra udlandet?
• Får jeg en leveringsbekræftelse på bestillinger til udlandet?

Ændre eller annullere

• Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?
• Kan jeg ændre kortteksten bagefter?
• Kan jeg tilføje et produkt bagefter?
• Hvorfor kan jeg ikke annullere min blomsterbox?

Begravelsesbestillinger

• Sådan fungerer en begravelsesbestilling
• Kan jeg bestille en håndbuket til en begravelse?
• Sørgebånd
• Hvor stor er en begravelseskrans?