Hos Euroflorist forstår vi, hvor vigtigt det er at kunne spore din ordre og vide, hvornår den leveres. Vi tilbyder forskellige måder at holde dig opdateret på, afhængigt af den valgte leveringstype.
Sporing af buketter leveret i en blomsterbox
Hvis din ordre sendes som en blomsterkasse med en kurér (DAO og GLS), modtager du en e-mail, så snart ordren er sendt. E-mailen indeholder et link, hvor du kan følge leveringsstatus og se den forventede leveringstid. Du kan også spore din buket her. Tryk på "spor min ordre" → "Spor & Trace".
Hvis du ikke kan spore din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at finde status på din ordre.
Florist buketter
For buketter leveret direkte af en lokal blomsterhandler er der desværre ikke et sporingslink tilgængeligt. Disse leverancer håndteres personligt af blomsterhandleren, hvilket betyder, at sporing ikke er mulig på samme måde som med blomsterkassen.
Hvis du har angivet et ønsket leveringstidspunkt i din ordre, vil blomsterhandleren altid gøre sit bedste for at levere så tæt på dette tidspunkt som muligt. Vi arbejder kun med professionelle blomsterhandlere, der forstår vigtigheden af punktlige leverancer.
Levering af begravelsesblomster
Når vi leverer begravelsesblomster, sørger vi altid for, at de ankommer i god tid før vielsen – normalt mindst en time før. Vores blomsterhandlere prioriterer disse leverancer for at sikre, at alt er på plads til tiden.
Oversigt
- Blomsterbox → Du modtager en sporingsmail + kan følge på euroflorist.se/trackorder
- Floristbuketter → Intet sporingslink, men levering sker så vidt muligt i henhold til det ønskede tidspunkt
- Begravelsesblomster → Altid leveret i god tid før vielsen
Din sikkerhed er vigtig for os, og vi gør alt, hvad vi kan, for at gøre det nemt for dig at spore din ordre og føle dig sikker på, at blomsterne ankommer til tiden.
Har du brug for mere hjælp?
Hvis du har spørgsmål om din leveringsstatus eller ikke kan finde sporingsoplysningerne, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Kontakt os.
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os