Ja. Hvor meget du kan følge, afhænger af, hvilket produkt du har bestilt.
Blomsterbox
Du får en mail med sporingsinformation, så snart boxen er sendt. Via linket kommer du videre til vores sporingsside, og derfra kan du klikke dig videre til budfirmaets sporingsside, hvor du i realtid kan se, hvornår boxen forventes at ankomme, hvornår den er leveret, eller om der er opstået et problem.
Mere information om, hvordan du sporer, her.
Floristbuket
Floristbuketter følger du på vores sporingsside. Du får også sms, når leveringen er på vej, og når den er leveret.
Sporingen viser de to trin – på vej og leveret. Et præcist leveringstidspunkt kan ikke ses, da floristen planlægger sin rute efter alle dagens leveringer.
Leveringstider
Floristen leverer mellem 08:00 og 22:00 på leveringsdagen. Du kan angive et ønske om tidspunkt i bestillingen, men vi kan ikke garantere, at det kan opfyldes.
Begravelsesblomster
Begravelsesleveringer prioriteres og sker mindst en time før ceremonien.
Internationale leveringer
Undtagelsen er leveringer til udlandet, som ikke kan spores. Er du i tvivl om leveringsstatus på din bestilling til udlandet, kan du kontakte vores kundeservice, som beder om en leveringsbekræftelse fra vores partner i landet.
Kan du ikke se nogen sporingsinformation?
Kontakt os, så tjekker vi status på din bestilling. Hav dit ordrenummer ved hånden.
Relaterede artikler
- Hvorfor har jeg ikke fået en sms om leveringen?
- Sådan leveres Blomsterboxen
- Sådan sporer du din bestilling
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os her.