Blomsterboxen sendes fra vores blomstercentral med et eksternt budfirma. Hvilket budfirma der kører din bestilling, afhænger af leveringsadressen og leveringsdagen.
Du kan følge leveringen på vores sporingsside eller via linket i din sporingsmail.
Følg selv leveringen
Du som bestiller får ingen besked, hvis et leveringsforsøg mislykkes. Følg derfor leveringen via sporingslinket, især på leveringsdagen.
Modtageren får besked via sms
Alle vores budfirmaer sender en sms til modtageren før leveringen for at få bekræftet portkode og andre oplysninger. Via sms'en kan modtageren rette oplysningerne og følge leveringen. Derfor er det vigtigt, at du angiver et korrekt dansk mobilnummer til modtageren.
Når blomsterne er leveret, får modtageren en bekræftelse via sms.
Hvis modtageren ikke er hjemme
Blomsterboxen stilles om muligt uden for døren. Kan blomsterne ikke stilles sikkert, tager chaufføren dem med til en pakkeshop, hvor de kan afhentes. Ved du, at modtageren kan være bortrejst, er en floristbuket et tryggere valg, da floristen kan kontakte modtageren og aftale leveringen.
Institutioner
Blomsterboxe til erhvervsadresser og institutioner – plejehjem, botilbud, skoler, hoteller og hospitaler – leveres kun af GLS, tirsdag til fredag i kontortiden. Ingen af budfirmaerne leverer til kirker eller begravelsessteder.
DAO og Airmee leverer kun til privatadresser.
GLS
Leverer til døren mellem 08:00 og 16:00, tirsdag til fredag, til både privat- og erhvervsadresser.
Er modtageren ikke hjemme, stilles blomsterne ved døren. Er det ikke muligt, tager chaufføren dem med til en pakkeshop, hvor de kan afhentes. Modtageren får besked om afhentningsstedet og bør hente blomsterne hurtigst muligt, da de er letfordærvelige.
DAO
Leverer til døren på privatadresser før kl. 08.00, tirsdag til søndag.
- Kan chaufføren ikke få adgang til bygningen, stilles blomsterne uden for opgangen eller indgangen.
- Kan blomsterne ikke stilles sikkert, tager chaufføren dem i sjældne tilfælde med til et udleveringssted. Modtageren får besked om afhentningsstedet og bør hente blomsterne hurtigst muligt.
Efter levering får modtageren en sms, der bekræfter, at blomsterne er ankommet. DAO leverer ikke til erhvervsadresser eller institutioner.
Airmee
Leverer til døren mellem 17:00 og 22:00, kun om mandagen.
Mislykkes leveringen på grund af forkert telefonnummer, portkode, dørtelefon eller lignende, gør Airmee et nyt leveringsforsøg den næste mulige leveringsdag. Mislykkes det også, annulleres ordren uden tilbagebetaling. Airmee leverer ikke til erhvervsadresser eller institutioner.
Dit ansvar som bestiller
Du har ansvaret for, at oplysningerne i bestillingen er korrekte. Mislykkes leveringen på grund af forkerte oplysninger, sker der ingen tilbagebetaling.
Opdager du en fejl – så kontakt os så hurtigt som muligt.
Relaterede artikler
- Hvad er forskellen på en floristbuket og en blomsterbox?
- Hvad sker der, hvis modtageren ikke er hjemme?
- Hvorfor sendes min Blomsterbox fra et andet land?
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os her.