Vi er kede af, at boxen er kommet frem beskadiget. Sådan går du videre.
Tjek blomsterne først
Åbn boxen forsigtigt, og kig på buketten. Den indvendige emballage holder blomsterne på plads, så buketten er ofte ubeskadiget, selvom yderæsken har fået et slag.
Er blomsterne hele, behøver du ikke gøre mere – skær stilkene til, og stil dem i vand som sædvanlig.
Er blomsterne taget skade?
Kontakt os, og vælg Reklamation som emne. Vedhæft:
- Et tydeligt billede, hvor hele buketten ses oppefra
- Billeder af den beskadigede box
- Nærbilleder af de blomster, der er berørt
- Dit ordrenummer
Vi kigger på billederne og vender tilbage med en løsning.
Relaterede artikler
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os her.