Har du ikke modtagerens nummer, kan du som nødløsning angive dit eget i stedet. Hvordan det fungerer, er forskelligt for floristbuketter og blomsterboxe.
Floristbuket
Angiv dit eget telefonnummer i modtagerens nummerfelt, og skriv i feltet "Kommentar til chauffør", at nummeret går til dig og ikke til modtageren.
Floristen ringer så til dig, hvis noget skal løses ved leveringen, for eksempel hvis de ikke kan komme ind i bygningen. Angiv gerne portkoden allerede i bestillingen, hvis du kender den.
Blomsterbox
Angiver du dit eget nummer, er det dig, der får beskeden fra chaufføren – ikke modtageren. Det betyder, at du skal være tilgængelig på leveringsdagen og kunne hjælpe chaufføren med portkode eller dørtelefon.
Kommer chaufføren ikke ind ad porten, og kan du ikke hjælpe, tæller det som en mislykket levering på grund af ufuldstændige oplysninger. Så sker der ingen tilbagebetaling.
Relaterede artikler
- Hvilke oplysninger har jeg brug for om modtageren?
- Skal jeg angive en portkode?
- Hvad sker der, hvis modtageren ikke er hjemme?
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os her.