I din ordrebekræftelse
Ordrenummeret står i den bekræftelsesmail, du fik lige efter bestillingen, som regel øverst. Det begynder med DK efterfulgt af 7–8 cifre, for eksempel DK1234567.
På din konto
Har du en konto, finder du ordrenummeret under dine bestillinger, når du er logget ind.
Kan du ikke finde mailen?
- Tjek spam-mappen og en eventuel reklamemappe.
- Søg på "Euroflorist" i din mail.
- Tjek, at du søger i den rigtige mailkonto, hvis du har flere.
Kan du stadig ikke finde den, så kontakt os, og vi hjælper dig. Hav gerne mailadressen eller modtagerens navn og adresse ved hånden, så kan vi finde bestillingen frem.
Hvorfor har I brug for ordrenummeret?
Med ordrenummeret finder vi din bestilling med det samme, og det betyder, at vi kan hjælpe dig hurtigere, når du kontakter os om en levering, en ændring eller et spørgsmål.
Relaterede artikler
- Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse
- Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?
- Kan jeg få en kvittering?
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os her.